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Conditions de vente ‘Ombres’ Verkoopsvoorwaarden

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Conditions de vente ‘Sculpture Portable’

Conditions de vente ‘Ombres’
Verkoopsvoorwaarden ‘Ombres’

Article 1 : Objet

Ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de nuitées ou de séjours en chambre(s) d’hôte(s) à Ombres – Alain Deloore.

Les propriétaires s’engagent à s’occuper personnellement de leur(s) locataire(s), du début à la fin de leur séjour, au niveau de l’accueil, des repas éventuels, du confort et du conseil touristique pour la découverte de la région.

Les petits déjeuners sont inclus dans la prestation chambre d’hôtes et non déductibles s’ils ne sont pas consommés.

Article 2 : Durée du séjour, arrivée et départ

Le client signataire du présent contrat, conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
Sauf entente préalable, le locataire doit se présenter le jour précisé aux heures (créneau) mentionnées sur le présent contrat.
En cas d’arrivée tardive le locataire doit impérativement prévenir les propriétaires. Sans nouvelles du locataire avant 19h, le contrat serait nul et les propriétaires seraient en droit de relouer le logement. Une arrivée différée vers le lendemain n’est pas possible.
En cas d’arrivée précoce, le client doit également prévenir les propriétaires pour s’assurer de la possibilité, leur présence et de leur disponibilité.

Le matin du départ, le locataire s’engage à libérer les lieux qui lui sont loués à l’heure précisée sur le présent contrat.
En cas d’utilisation prolongée des lieux dans la journée du départ et avec l’accord des propriétaires, un supplément départ tardif pourra être facturé au locataire.

Article 3 : Réservation et conclusion du contrat

La réservation se fait par module de réservation d’Ombres sur le site d’Ombres ou leur page Facebook (module de FreeToBook personnalisée), par mail au alain@ombres.eu ou l’intermédiaire d’un des sites de réservation suivants: www.booking.com, http://www.tripadvisor.com ou www.lesportesdelachampagne.com

La réservation est considérée ferme uniquement après réception d’arrhes encaissés dès réception sur notre compte bancaire et déductible de la facture à votre arrivée, et à la réception d’un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée, ayant valeur de contrat.
Les arrhes devront être versées ou payé par carte à distance (PayPal ou SumUp) au plus tard sous 5 jours ouvrés à dater de la demande de réservation

Le montant des arrhes s’élèvent :
Dans le cas d’une réservation directe auprès des propriétaires pour 1 nuitée : la totalité du séjour et pour les autres séjours : 50% du prix total du séjour.
Dans le cas d’une réservation via un des sites de réservation: voir avec le site de réservation concerné.

Article 4 : Annulation par le client

Toutes annulation doit être notifiée par mail adressé aux propriétaires.
Pour une annulation intervenant plus de 30 jours avant l’arrivée prévue, les arrhes versées à titre de garantie de réservation sont acquises à la maison d’hôtes à titre de dédit selon les dispositions de l’article 1590 du Code Civil.
Pour tout séjour annulé moins de 30 jours avant l’arrivée prévue, écourté, arrivée différée, diminution du nombre de chambres ou non-présentation, l’intégralité du séjour tel que prévu par la confirmation de réservation sera due (article 1590 du Code Civil).

Si le client annule via le site de réservation, voir le site de réservation concerné et ses conditions.

Article 5 : Annulation par le propriétaire

Lorsqu’avant le début du séjour, les propriétaires annulent le séjour, pour des raisons indépendantes de leur volonté, ils doivent en informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou mail. Celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6 : Heure d’arrivée

Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées sur la confirmation de réservation. Les chambres sont disponibles à partir de 16 heures. Merci de prévenir en cas d’arrivée après 21 heures.

Article 7 : Heure de départ

Les chambres doivent être libérées pour 10h00 au plus tard. Après 10h45, il vous sera facturée une nuitée supplémentaire.

Article 8 : Assurance annulation

Les propriétaires attire l’attention du client sur le fait qu’aucune assurance d’annulation n’est incluse dans ses tarifs. Il est par conséquent vivement recommandé d’en souscrire une.

Article 9 : Règlement du solde de l’hébergement

Le solde du séjour sera à régler à l’arrivée. Le paiement du solde ne peut s’effectuer que par carte bancaire ou par paiement sécurisé Paypal.
Les prestations supplémentaires non prévues seront payées en fin de séjour.

Article 10 : Taxe de séjour

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès des propriétaires qui la reversent ensuite au Trésor Public. Elle contribue à l’aménagement touristique du territoire de l’Aisne du Sud. Y sont assujetties les personnes de plus de 18 ans et par nuit. Pour notre établissement elle est fixée à 0,66 Euros par personne majeur et par nuit et est compris dans nos tarifs de nuitée.

Article 11 : Changement de chambres

Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, les propriétaires se réservent la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. En pareil cas, le coût de la réservation reste inchangé.

Article 12 : Capacité

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, les propriétaires sont en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative des propriétaires, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 13 : Petit déjeuner

Le petit déjeuner est servi de 7h30 à 9h30.

Article 14. Les animaux de compagnie

Le présent contrat précise que les animaux de compagnie sont autorisés à condition que:

  • ils sont annoncés lors de la réservation et confirmés par les propriétaires.
  • ils restent dans les chambres attribués.
  • ils dorment dans un panier et non sur le lit.

Les propriétaires ont le droit de vous facturer une caution de 50€ pour le nettoyage supplémentaire.

Si le client se présente malgré tout en compagnie d’un animal domestique non annoncé, les propriétaires sont en droit de rompre le contrat et de réclamer le solde du séjour.

Article 15 : Art de vivre, utilisation des lieux

Le respect d’un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes.

  • Il est demandé de ne pas fumer et de ne pas vapoter à l’intérieur de la maison, les chambres et les espaces communs (la terrasse inclue) et de s’éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder les occupants
  • Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.
  • Les enfants évoluant au sein d’Ombres  sont sous l’unique responsabilité de leurs parents. Il est leur interdit d’entrer les parties privées.
  • Il est interdit de prendre des repas dans les chambres ni d’utiliser la cuisine pour les préparer
  • Il est interdit d’organiser des fêtes telles quelles.
  • Entre 22h et 7h30 il est strictement interdit de faire du bruit ou d’utiliser les espaces communes.

Article 16 : Services

  • Ombres dispose d’un réseau WIFI sécurisé avec 3 point d’accès. Nous ne pouvons pas garantir la stabilité, une disponibilité permanente et un débit constant du réseau internet (VDSL). Nous avons le droit de restreindre ou fermer l’accès à Internet en cas d’abus constaté.
  • Le petit déjeuner constitue de tasse de café, lait ou thé, 1/2 baguette, croissant et garnitures du jour. L’assortiment peut varier selon la disponibilité.
  • La table d’hôtes est disponible que sur réservation préalable et après confirmation du menu. Seul à cause d’allergènes il est possible de changer le menu. 

Article 17 : Informatique et libertés

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Le Ombres – Alain Deloore, s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions générales de ventes sont réputés acquis dès le versement des arrhes.

CHAMBRES D’HÔTES OMBRES
Alain Deloore
1, route du Breuil,
02330 Vallées en Champagne
+33 07 69 89 59 39
alain@ombres.eu

Artikel 1: Doel

Dit contract is uitsluitend bestemd voor de reservering van overnachtingen of verblijven in gastenkamers bij Ombres – Alain Deloore.

De eigenaars verbinden zich ertoe persoonlijk voor hun huurder(s) te zorgen, van het begin tot het einde van hun verblijf, wat betreft onthaal, eventuele maaltijden, comfort en toeristische tips voor de ontdekking van de streek.
Het ontbijt is inbegrepen in de logies en is niet aftrekbaar indien het niet wordt gebruikt.

Artikel 2 : Duur van het verblijf, aankomst en vertrek

De klant die dit contract, gesloten voor een bepaalde periode, ondertekent, kan in geen geval enig recht uitoefenen om in de lokalen te blijven.
Tenzij anders overeengekomen, moet de huurder op de aangegeven dag aankomen op de tijden (slot) die in dit contract zijn aangegeven.
In geval van verlate aankomst, dient de huurder de eigenaars onverwijld te verwittigen. Indien de huurder niet voor 19.00 uur arriveert, wordt het contract geannuleerd en hebben de eigenaren het recht de accommodatie opnieuw te verhuren. Een late aankomst de volgende dag is niet mogelijk.
In geval van vervroegde aankomst, moet de klant ook de eigenaars informeren om de mogelijkheid, hun aanwezigheid en hun beschikbaarheid te verzekeren.

Op de ochtend van vertrek verbindt de huurder zich ertoe het gehuurde goed te verlaten op het in dit contract bepaalde tijdstip.
In geval van langdurig gebruik van de woning op de dag van vertrek en met instemming van de eigenaars, kunnen kosten voor laattijdig vertrek aan de huurder in rekening worden gebracht.

Artikel 3 : Reservering en sluiting van het contract

De reservering wordt gemaakt door Ombres’ reservatiemodule op de Ombres website of hun Facebook pagina (aangepaste FreeToBook module), een e-mail naar alain@ombres.eu of via een van de volgende boekingssites: http://www.booking.com, http://www.tripadvisor.com of http://www.lesportesdelachampagne.com

De reservering wordt pas als definitief beschouwd na ontvangst van een aanbetaling, die van onze bankrekening wordt afgeschreven en bij uw aankomst op de factuur in mindering wordt gebracht, en na ontvangst van een e-mail ter bevestiging van de ontvangst met de details van de geboekte dienst, met vermelding van de contractwaarde.
De aanbetaling moet binnen 5 werkdagen vanaf de datum van de reserveringsaanvraag worden voldaan of per creditcard (PayPal of SumUp) worden betaald.

Het bedrag van de aanbetaling is in het geval van een rechtstreekse boeking bij de eigenaars: voor 1 nacht: het totale bedrag van het verblijf en voor andere verblijven: 50% van het totaalbedrag van het verblijf.
In het geval van een reservering via een van de reserveringssites: zie met de betrokken reserveringssite.

Artikel 4 : Annulering door de klant

Alle annuleringen moeten per e-mail aan de eigenaren worden doorgegeven.
In geval van annulering meer dan 30 dagen voor de voorziene aankomst, blijft het voorschot, betaald als waarborg van de reservatie, verworven door het gastenverblijf overeenkomstig de bepalingen van artikel 1590 van het Burgerlijk Wetboek.
Voor elk verblijf dat wordt geannuleerd, verkort, uitgesteld, verkort of niet gepresenteerd minder dan 30 dagen voor de geplande aankomst, zal het totale bedrag van het verblijf zoals vermeld in de reserveringsbevestiging verschuldigd zijn (artikel 1590 van het Burgerlijk Wetboek).
Indien de klant annuleert via de boekingssite, gelieve dan de betreffende boekingssite en haar voorwaarden te raadplegen.

Artikel 5 : Annulering door de eigenaar

Indien de eigenaars het verblijf annuleren voor het begin van het verblijf om redenen buiten hun wil, moeten zij de klant zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail op de hoogte brengen. De cliënt zal het betaalde bedrag onmiddellijk terugbetaald krijgen.

Artikel 6 : Aankomsttijd

De klant moet aanwezig zijn op de dag en het tijdstip die in de reserveringsbevestiging zijn vermeld. De kamers zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur. Gelieve ons te verwittigen in geval van aankomst na 21 uur.

Artikel 7 : Tijdstip van vertrek

De kamers moeten ten laatste om 10.00 uur verlaten zijn. Na 10.45 uur wordt een extra nacht in rekening gebracht.

Artikel 8 : Annuleringsverzekering

De eigenaars vestigen de aandacht van de klant op het feit dat hun tarieven geen annuleringsverzekering omvatten. Het is daarom sterk aan te bevelen een verzekering af te sluiten.

Artikel 9 : Betaling van het saldo van het verblijf

Het saldo van het verblijf moet bij aankomst worden betaald. De betaling van het saldo kan enkel gebeuren met een kredietkaart of via beveiligde Paypal-betaling.
Elke niet voorziene bijkomende dienst zal aan het einde van het verblijf worden betaald.

Artikel 10 : Toeristenbelasting

De toeristenbelasting is een plaatselijke belasting die de klant moet betalen aan de eigenaars, die ze vervolgens afdragen aan de Schatkist. Het draagt bij tot de ontwikkeling van het toerisme in het zuiden van de Aisne. Het wordt aangerekend aan personen ouder dan 18 jaar en per nacht. Voor ons etablissement is deze vastgesteld op 0,66 Euro per persoon van leeftijd en per nacht en is inbegrepen in onze nachttarieven.

Artikel 11 : Verandering van kamer

Zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige vergoeding, behouden de eigenaars zich het recht voor om de oorspronkelijk door de klant geboekte kamer te vervangen door een kamer met dezelfde of een hogere capaciteit. In dit geval blijven de kosten van de reservering ongewijzigd.

Artikel 12 : Capaciteit

De reservering wordt gemaakt voor een bepaald aantal personen. Indien op de dag van aankomst het aantal bewoners hoger is, kunnen de eigenaars de extra personen weigeren. Deze weigering kan in geen geval worden beschouwd als een wijziging of een contractbreuk op initiatief van de eigenaars, zodat in geval van vertrek van een groter aantal personen dan het aantal geweigerde personen, geen terugbetaling kan worden overwogen.

Artikel 13 : Ontbijt

Het ontbijt wordt geserveerd van 7.30 uur tot 9.30 uur.

Artikel 14. Huisdieren

In dit contract staat dat huisdieren zijn toegestaan op voorwaarde dat:

  • ze worden aangekondigd op het moment van de reservering en bevestigd door de eigenaars.
  • ze verblijven in de toegewezen kamers.
  • ze slapen in een mand en niet op het bed.

De eigenaars hebben het recht om een borg van 50€ te vragen voor extra schoonmaak.
Als de klant komt opdagen met een huisdier dat niet is aangekondigd, hebben de eigenaars het recht om het contract te verbreken en het saldo van het verblijf te vorderen.

Artikel 15 : Gebruik van de lokalen

Het respect voor een bepaalde levenswijze wordt gevraagd aan alle gasten om de rust van de plaats en het comfort van de gasten te garanderen.

  • Er wordt verzocht niet te roken of te roken in het huis, de kamers en de gemeenschappelijke ruimtes (inclusief het terras) en weg te blijven van open deuren en ramen, om de bewoners niet te storen.
  • De klant verbindt zich ertoe de kamers aan het einde van het verblijf in perfecte staat te retourneren en alle eventuele schade waarvoor hij/zij verantwoordelijk zou kunnen zijn, te declareren en financieel te dragen.
  • Kinderen die in Ombres verblijven, vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van hun ouders. Het is verboden de privé-vertrekken te betreden.
  • Het is verboden maaltijden te nuttigen in de kamers of de keuken te gebruiken om ze te bereiden
  • Het is verboden om feesten als zodanig te organiseren.
  • Tussen 22.00 uur en 7.30 uur is het ten strengste verboden lawaai te maken of gebruik te maken van de gemeenschappelijke ruimtes.

Artikel 16: Diensten

Ombres beschikt over een beveiligd WIFI-netwerk met 3 toegangspunten. Wij kunnen de stabiliteit, permanente beschikbaarheid en constante snelheid van het internetnetwerk (VDSL) niet garanderen. Wij hebben het recht de internettoegang te beperken of af te sluiten in geval van misbruik.
Het ontbijt bestaat uit een kop koffie, melk of thee, een half stokbrood, croissant en het beleg van de dag. Het assortiment kan variëren naargelang de beschikbaarheid.
De table d’hôtes is alleen mogelijk na voorafgaande reservering en na bevestiging van het menu. Alleen in verband met allergenen is het mogelijk het menu te wijzigen.

Artikel 17 : Gegevensverwerking en vrijheid

Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978 betreffende de informatica, de bestanden en de vrijheden, beschikt u over een recht van toegang en verbetering met betrekking tot de gegevens die u betreffen. Le Ombres – Alain Deloore, verbindt zich ertoe de door u verstrekte informatie niet door te geven aan andere bedrijven of organisaties.

Deze verkoopsvoorwaarden kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De aanvaarding en de naleving van deze verkoopsvoorwaarden worden geacht verworven te zijn bij de betaling van het voorschot.

BED AND BREAKFAST OMBRES
Alain Deloore
1, route du Breuil
02330 Vallées en Champagne
+33 07 69 89 59 39
alain@ombres.eu

Privacy

Ombres gevestigd aan Route du Breuil 1, 02330 Vallées en Champagne, zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Alain Deloore is de functionaris Gegevensbescherming en te bereiken via alain@ombres.eu.

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– Bellen en e-mailen om de dienstverlening uit te voeren of te informeren over wijziging ervan
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Ombres neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Ombres bij betrokken is.

Ombres bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor persoonsgegevens:
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– Persoonsgegevens van klanten. Wij achten het noodzakelijk om klantgegevens 5 jaar na laatste levering te bewaren. Op deze manier kunnen wij onze klanten steeds contacteren voor opvolging van hun bestelde of geleverde dienst of goed en het aanbieden van diensten of goederen in de toekomst. Zolang er een relatie klant-Ombres kan bestaan gaan wij ervan uit dat u baat hebt bij het ontvangen van newsletters en andere informatie.

Ombres verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens eventueel verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkingsovereenkomst om te zorgen voor een zelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Ombres blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

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Ombres ne prend aucune décision basée sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes informatiques ou des systèmes, sans impliquer un employé Ombres.

Ombres ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les données personnelles:
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